Erstattungen
Dies ist eine Übersetzung der englischen Seite. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.
Eine Faunula-Anleitung ist ein PDF, und eine heruntergeladene Datei kann man nicht zurückgeben. Deshalb wird ein Kauf nicht mehr erstattet, sobald der Download begonnen hat. An der Kasse stimmst du zu, dass dir die Datei sofort gehört und dass damit dein 14-tägiges Widerrufsrecht erlischt, wie es das Gesetz bei digitalen Inhalten erlaubt. Ein Paket gilt als ein Kauf: Sobald eine seiner Dateien heruntergeladen ist, hat der Download begonnen.
Vor dem Download
Du hast es dir vor dem Download anders überlegt? Schreib mir innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, und du bekommst den vollen Betrag erstattet.
Wenn etwas nicht stimmt
Kommt die Datei nicht an, lässt sie sich nicht öffnen oder ist es nicht die Anleitung, die du gekauft hast? Schreib mir, und ich bringe das in Ordnung – mit einem neuen Link, einer korrigierten Datei oder einer Erstattung.
Findest du einen Fehler in einer Anleitung, sag mir Bescheid: Ich korrigiere ihn, und die korrigierte Version gehört dir ohne Aufpreis.
So läuft die Erstattung
Erstattungen nimmt mein Online-Wiederverkäufer Paddle vor, und zwar über die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast. Schreib mir dafür an hello@faunula.com.