Reembolsos

Un patrón de Faunula es un PDF, y un archivo que ya has descargado no se puede devolver. Por eso, una vez iniciada la descarga, la compra no se reembolsa. Al pagar, aceptas que el archivo es tuyo de inmediato y que, con ello, se pierde el derecho de desistimiento de 14 días, tal como permite la ley para el contenido digital. Un pack es una sola compra: en cuanto se descarga cualquiera de sus archivos, la descarga se considera iniciada.

Antes de descargar

¿Has cambiado de opinión antes de descargar? Escríbeme en un plazo de 14 días desde la compra y recibirás un reembolso completo.

Si algo no está bien

Si el archivo no llega, no se abre o no es el patrón que compraste, escríbeme y lo soluciono: con un enlace nuevo, un archivo corregido o un reembolso.

Si encuentras un error en un patrón, dímelo: lo corrijo, y la versión corregida es tuya sin coste adicional.

Cómo se hace un reembolso

Los reembolsos los hace Paddle, mi revendedor en línea, por el mismo medio con el que pagaste. Escríbeme a hello@faunula.com.